1. Právo odstoupit od smlouvy
1.1. Do 14 dnů máte právo od této smlouvy odstoupit bez udání důvodu.
1.2. Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne následujícího po dni, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba převezmete zboží.
2. Jak můžete od smlouvy odstoupit
2.1. Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení od smlouvy informovat prodávajícího (provozovatele e-shopu paketo.cz), kterým je:
Paketo group s.r.o.
Dolní Jasenka 279,
755 01 Vsetín
a to formou jednostranného prohlášení (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo e-mailem na [email protected]).
2.2. Pro rychlejší vyřízení můžete využít náš on-line formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. Po jeho zpracování vám zašleme na uvedený e-mail potvrzení o jeho přijetí včetně informací o dalším postupu.
2.3. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné 14denní lhůty.
3. Důsledky odstoupení od smlouvy
3.1. Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený).
Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady.
Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.
3.2.
a) Převzetí zboží
Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na této adrese: sklad Paketo group s.r.o., Bobrky 2158, 75501 Vsetín. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů.
b) Náklady spojené s vrácením zboží
Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží.
c) Odpovědnost za snížení hodnoty vráceného zboží
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. Doporučujeme zboží vhodně zabalit a ochránit proti poškození při přepravě.
d) Vrácení dárku
Pokud jste spolu se zbožím obdrželi dárek zdarma a odstoupíte od kupní smlouvy, zaniká také nárok na tento dárek.
Dárek jste proto povinni vrátit společně se zbožím. Pokud odstupujete pouze od části objednávky, týká se tato povinnost dárku tehdy, pokud byl poskytnut právě k vrácenému zboží nebo pokud po odstoupení přestanou být splněny podmínky pro jeho získání (např. minimální hodnota objednávky).
Chcete odstoupit od kupní smlouvy?
Pro rychlé vyřízení využijte on-line formulář pro odstoupení od kupní smlouvy nebo využijte některou z možností viz 2. bod tohoto článku. V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.
