576 510 074, Po-pá 8:00-15:00

0

Oblíbené produkty:

0
Košík

0

0,00 

Nakupte ještě za {0} bez DPH a získáte {1} ZDARMA!
Menu

Upozornění: prodloužení doby dodání objednávek

Datum: 26.11. 2020

Aktualizace 16.12.2020

NEGARANTUJEME DODÁNÍ DO VÁNOC 

Z důvodu velkého množství objednávek, prodloužení termínů expedice a zpoždění dodávek smluvních přepravců se velmi omlouváme, ale již nejsme schopni garantovat dodání zboží do Vánoc.


Vážení zákazníci,


vzhledem k zvýšenému množství přijatých objednávek může docházet k prodlevě při jejich zpracování, expedici i doručení. Ale nebojte, jsme tu pro Vás a snažíme se každou objednávku vyřídit, co nejrychleji.


Vytížení přepravců

V současné situaci dochází také k velkému vytížení smluvních přepravců,  termín dodání objednávek se z tohoto důvodu může prodloužit. Průběh doručování zásilek můžete sledovat v aplikaci přepravce. Po odeslání zásilky Vám automaticky na mail zasíláme číslo balíku spolu s odkazem pro jeho sledování. Prosím zkontrolujte vždy také složku Spam.


UPOZORNĚNÍ: Vzhledem k velkému vytížení přepravců upozorňujeme, že dopravci doručují zásilky pouze jednou. Pečlivě tedy sledujte zásilku přes sledovací systém jednotlivých dopravců. Číslo balíku Vám bude zasláno v okamžiku expedice balíku. Prosíme o kontrolu složky Hromadná pošta nebo Spam.


Osobní odběr

Osobní odběr ve skladu Vsetín-Bobrky nepřerušen. Objednávku lze vyzvednout, jakmile obdržíte e-mail s potvrzením. Nově lze přímo na místě využít platební terminál pro platbu kartou. Osobní odběr je možný každý pracovní den od 8:00 do 15:00.


Zákaznický servis 

V případě dotazů se neváhejte obrátit na náš zákaznický servis, prostřednictvím e-mailu či telefonu. I přes velké vytížení zákaznického servisu, děláme vše pro to, abyste abyste své objednávky měli co nejdříve u sebe.

Sledujte prosím skladovost na detailu každého produktu. Upozorňujeme, že zboží v košíku není rezervováno.


Poslední expedice v tomto roce

Poslední den odeslání objednávek v tomto roce proběhne 18. 12. 2020

Následná expedice proběhne až v novém roce, v pondělí 4. 1. 2021.


Provozní doba e-shopu mezi svátky: 23. 12. 2020 - 3. 1. 2021 se objednávky nezpracovávají a neprobíhá expedice zboží

Ostatní dny dle běžné provozní doby.


Omlouváme se za případné zpoždění při doručení a komplikace s tím spojené


Děkujeme za pochopení

Tým Paketo

Heureka Paketo.cz na Firmy.cz Ceska kavlita Platebni brana Asociace pro elektronickou komerci Shoptet partner

576 510 074 Po-pá 8:00-15:00

Dolní Jasenka 279
75501 Vsetín

Akce a novinky e-mailemSleva 10 % na první nákup při odběru novinek.

Editace, odhlášení

Copyright © 2022 Paketo group s.r.o. , Všechna práva vyhrazena.